Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter votre demande.

• Prénom, nom, adresse, e-mail et téléphone lors de votre prise de contact.
• Informations sur la taille de votre site et la prestation souhaitée.
• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies analytiques).
• Historique de nos échanges et interactions.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement à des fins de gestion de la relation client.

• Répondre à vos demandes et questions via le formulaire de contact.
• Élaborer des propositions ou recommandations adaptées à vos besoins SEO.
• Améliorer nos services en analysant les demandes reçues.
• Garantir la sécurité de la plateforme et la gestion technique.

Fondement légal

Notre traitement respecte la réglementation applicable et vos droits.

Le traitement s’appuie sur la base légitime de gestion de la relation client et le respect du RGPD. Aucun transfert à des tiers hors obligations légales.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’en cas d’obligation légale ou sur demande expresse.

• Vos informations ne sont jamais cédées à des partenaires commerciaux extérieurs.
• Seuls nos prestataires techniques accèdent à certaines données pour la maintenance.
• En cas de réquisition judiciaire, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et humaines pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles contre toute divulgation non autorisée, accès ou modification.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification, ou de suppression.

• Droit d’accès et de rectification sur vos données à tout moment.
• Droit d’opposition au traitement sous conditions légales.
• Droit à l’effacement et à la limitation dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité sous conditions légales applicables.

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Évolution de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la nouvelle version sera indiquée sur cette page.